Versie: 1.0

Laatst bijgewerkt: [In te vullen]

Van kracht vanaf: [In te vullen]

Verzending & Levering bij Damelor

Bij Damelor doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

---

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen en goedgekeurd.

Wij streven ernaar iedere bestelling binnen één tot twee werkdagen te verwerken.

Bestellingen die worden geplaatst tijdens weekends, feestdagen of buiten onze openingstijden worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

---

2. Levering

Wij leveren momenteel naar landen binnen de Europese Unie.

De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van:

- het land van bestemming;

- de gekozen vervoerder;

- lokale bezorgdiensten;

- douaneprocedures (indien van toepassing);

- onvoorziene omstandigheden.

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.

---

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

---

4. Verzendbevestiging

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u – indien beschikbaar – een bevestiging met de bijbehorende verzendinformatie of een Track & Trace-code.

---

5. Vertragingen

Hoewel Damelor zich inspant om alle bestellingen tijdig te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden waarop wij geen invloed hebben.

Hieronder vallen onder meer:

- drukte bij vervoerders;

- weersomstandigheden;

- stakingen;

- technische storingen;

- overheidsmaatregelen;

- andere gevallen van overmacht.

Een vertraging geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

---

6. Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Indien een bestelling niet kan worden bezorgd als gevolg van een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is verstrekt, kunnen de extra verzend- of administratiekosten aan de klant worden doorberekend.

---

7. Beschadigde pakketten

Controleer uw bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst.

Indien u een beschadigd pakket, een beschadigd product of een onjuiste levering ontvangt, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

WhatsApp: [In te vullen]

E-mailadres: [In te vullen]

Wij zullen iedere melding zorgvuldig beoordelen en zo nodig een passende oplossing aanbieden.

---

8. Niet afgehaalde of geweigerde zendingen

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of door de klant wordt geweigerd zonder geldige reden, kan de bestelling naar Damelor worden teruggestuurd.

In dat geval behoudt Damelor zich het recht voor de gemaakte verzend- en retourkosten in mindering te brengen op een eventuele terugbetaling, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

---

9. Vragen

Heeft u vragen over de levering of verzending van uw bestelling?

Neem gerust contact op met onze klantenservice.

WhatsApp: [In te vullen]

E-mailadres: [In te vullen]