Privacybeleid
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: [In te vullen]
Van kracht vanaf: [In te vullen]
Privacybeleid van Damelor
Welkom bij Damelor.
Damelor hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante Belgische en Europese wet- en regelgeving.
Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Door gebruik te maken van onze website, een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of contact met ons op te nemen, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Damelor
Rechtsvorm: [In te vullen]
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: [In te vullen]
Adres: [In te vullen]
Postcode en plaats: [In te vullen]
België
E-mail: [In te vullen]
Telefoon: [In te vullen]
Website:
---
2. Toepassingsgebied
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van de website, geregistreerde gebruikers, klanten en iedere persoon die gebruik maakt van de diensten van Damelor.
Het beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via onder andere:
- de website;
- het klantaccount;
- het bestelproces;
- contactformulieren;
- e-mailcommunicatie;
- WhatsApp Business;
- nieuwsbriefinschrijvingen;
- productbeoordelingen;
- reacties;
- klantenservice;
- overige diensten die door Damelor worden aangeboden.
3. Bescherming van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- ongeoorloofde toegang;
- verlies;
- vernietiging;
- wijziging;
- openbaarmaking;
- misbruik;
- onrechtmatige verwerking.
Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen toepassen, kan geen enkele internetverbinding of elektronische opslagmethode volledige veiligheid garanderen. Daarom kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen.
4. Welke persoonsgegevens kunnen worden verzameld
Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
Identificatiegegevens
- voornaam;
- achternaam;
- geboortedatum (indien vereist);
- klantnummer.
Contactgegevens
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- factuuradres;
- afleveradres.
Accountgegevens
- gebruikersnaam;
- versleuteld wachtwoord;
- accountinstellingen;
- voorkeurstaal.
Bestelgegevens
- bestelde producten;
- ordernummer;
- facturen;
- betaalstatus;
- leveringsinformatie;
- retourinformatie.
Betaalgegevens
Persoonlijke betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door de gekozen betalingsprovider. Damelor slaat geen volledige creditcardgegevens, bankcodes of beveiligingscodes op.
Technische gegevens
Tijdens het gebruik van de website kunnen technische gegevens automatisch worden verzameld, waaronder:
- IP-adres;
- browsertype;
- browserinstellingen;
- besturingssysteem;
- apparaattype;
- schermresolutie;
- datum en tijd van het bezoek;
- bezochte pagina's;
- duur van het bezoek;
- verwijzende website;
- logbestanden.
Communicatiegegevens
Wanneer u contact met ons opneemt kunnen onder meer worden verwerkt:
- inhoud van berichten;
- e-mails;
- WhatsApp-gesprekken;
- contactaanvragen;
- klantenservicecommunicatie.
Marketinggegevens
Indien u daarvoor toestemming geeft kunnen wij verwerken:
- nieuwsbriefvoorkeuren;
- marketingtoestemmingen;
- voorkeuren voor aanbiedingen;
- communicatievoorkeuren.
---
5. Minderjarigen
Damelor richt zich uitsluitend op personen van 18 jaar of ouder.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Indien wij constateren dat persoonsgegevens van minderjarigen onbedoeld zijn verzameld, zullen deze zo spoedig mogelijk worden verwijderd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.